【重要なお知らせ】なりすまし・いたずら注文等への対応について いつも当店ネットショップをご利用いただき誠に、ありがとうございます。
このような文章を記載させていただかなければならないことを深くお詫び申し上げます。
------------------------------------------------------------------------------------------------- 最近、架空の人物や他人の氏名・住所・連絡先の不正利用による「なりすまし・いたずら注文」、注文者の「所在不明」、
自己都合の「受取拒否」等の悪質な迷惑行為が発生しております。 このような行為は、多くのお客様にまでご迷惑をおかけする場合がございますので、当店では、これらの悪質な行為を
防止するため、やむを得ず下記の対応をさせていただくことといたしました。 お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。 -------------------------------------------------------------------------------------------------
「なりすまし・いたずら注文」防止策
・カード決済、代金引換注文のお客様には、受注後に電話やメールでご確認させていただくことがございます
・ご登録の電話番号やメールアドレスに連絡が取れず、ご本人様確認できない場合は、ご注文はキャンセル
させていただきます
・過去のお取引の状況によりご注文をお断りする場合がございます
「悪質な迷惑行為」への対応策
・自己都合による受取拒否や長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、
往復送料、代引手数料、梱包資材料および返品事務手数料をご請求させていただきます
※送料無料の表記がある場合でも、弊社にて送料を負担しておりますので、送料の実費分を請求いたします
「なりすまし・いたずら注文」等が行われた場合
当店は、悪質な「なりすまし・いたずら注文、迷惑行為」と判断した場合、またそれらの行為により当店や第三者へ
金銭的な損害が発生した場合、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。
また、「なりすまし・いたずら注文」等を行った者に対して損害賠償を請求する場合がございます。
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ご愛顧いただきますお客様に安心してご利用いただけますようしっかりと対処してまいりますので、誠に恐れ入りますが、
ご理解・ご協力賜りますよう、何卒宜しくお願い申しあげます。 | 
